пользователей: 21204
предметов: 10449
вопросов: 177330
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


Условия эффективной коммуникации.

Само понятие эффективности связано с достижением тех целей, которые ставит участник общения в данной коммуникативной ситуации.

1)  информативная – донести свою информацию до собеседника, получив подтверждение, что она получена;

2)      предметная – что-то получить, узнать, изменить в поведении собеседника;

3)      коммуникативная – сформировать определенные отношения с собеседником.

Условия:

адекватность (соответствие) содержания речи целям коммуникаторов;

лексическая точность (соответствие используемых слов содержанию и целям коммуникации), достигается расширением лексикона, совершенствованием грамматики и знаний языка в целом.

логичность изложения. Содержание коммуникационных усилий должно соизмеряться с реальной ситуацией, соответствовать ей, непрерывной и последовательной,  нуждается в повторениях, чтобы проникнуть к людям. Повторение (в разных вариантах) способствует как обогащению знаний, так и убеждению. Изложение должно быть последовательным.

правдивость. Коммуникация начинается с создания климата доверия. Такой климат должен формироваться благодаря усилиям организации, подчеркивающим ее стремление служить интересам общественности. Люди должны в значительной степени доверять организации или тем, кто выступает в ее поддержку, уважать их как компетентные источники по тому или иному вопросу, о котором идет речь.

Можно добавить доп. Условия типа заинтересованности и готовности аудитории, внешних условий.
 


28.12.2014; 17:53
хиты: 10
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь