Определение качества. Категории качества
Качество как философская категория
Греческий философ Аристотель (IV век до н.э.):
- качество, как видовое отличие сущности (качество есть то, благодаря чему предмет получает свое название);
- качество, как характеристика состояния сущности (качество – это состояние сущностей, находящихся в движении, например теплота и холодность, тяжесть и легкость; тут проявляется способность качества к преобразованию, так как состояния и свойства предметов могут изменяться и переходить друг в друга);
- качество, как свойство вещи (предметы, прежде всего, различаются качеством, совокупностью отдельных свойств.)
По Гегелю (19 в.н.э) "качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество".
Ф. Энгельс: во-первых, всякое качество имеет бесконечно много количественных градаций, доступных измерению и наблюдению; во-вторых, существуют "...не качества, а только вещи, обладающие качеством, и при том бесконечно многими качествами".
Как философская категория, качество есть определенность предмета, в силу которой он является данным, а не иным предметом и отличается от других предметов (Философский словарь).
С.И. Ожегов. (Словарь русского языка). Качество – наличие существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих один предмет или явление от других. Качество – то или иное свойство, достоинство, степень пригодности кого-чего-нибудь.
Качество как социально-экономическая категория
Экономическое содержание понятия "качество продукции" базируется на том, что качество продукции формируется в процессе ее изготовления. Поэтому как экономическая категория качество продукции рассматривается как овеществленный результат производственной деятельности людей. Для экономиста качество есть степень удовлетворения потребности (чем ближе качество к конкретной, реально существующей потребности, к оптимальному уровню качества - тем лучше).
Любые вещи создаются для удовлетворения определенных потребностей человека и общества в целом. Это предназначение вещей полностью относится и к их качеству. Учитывая это социальное значение качества продукции, можно охарактеризовать его как социально-экономическую категорию.
Качество как правовая категория
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товара (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей установлены в ГКРФ и Законе о защите прав потребителя. Критерии качества товара согласно Закону:
- Качество товара соответствует договору
- Качество – пригодность товара для использования в целях, в которых этот товар обычно используется
- Качество как соответствие обязательным требованиям стандарта (под обязательным требованием подразумевается прежде всего безопасность товара)
Качество как техническая категория
Степень удовлетворения личных и общественных потребностей конкретной вещью определяется ее свойствами. А качество вещи определяется совокупностью ее свойств. Таким образом, как совокупность свойств качество является технической категорией и изучается техническими дисциплинами.
Согласно ГОСТ 15467-79 "Качество продукции" - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением", а
Показатель качества продукции – количественная характеристика свойств продукции, входящих в состав ее качества, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации и потребления.
Всю совокупность свойств продукта обычно делят на две группы: первая – свойства, которые постоянны во времени (механические, электрические, физические свойства вещества); вторая – свойства не стабильные во времени и меняющиеся в зависимости от факторов, действующих в процессе производства или потребления продукции.
