Руководство неформальными группами.

Руководство неформальными группами определяется как лидерство. Лидерство — процесс стихийного формирования влияния одного человека на других на основе личностных качеств при добровольном признании со стороны коллектива. 
Известны следующие концепции лидерства:
— личностная — лучшие из лидеров обладают набором качеств, общим для всех;
— поведенческая — эффективность лидерства определяется манерой поведения лидера по отношению к членам группы;
— ситуационная — эффективность лидерства определяется способностью лидера действовать в конкретной ситуации.