Элементы
-налаженность межличностных, межгрупповых вертикальных и горизонтальных связей.
-отсутствие напряжености и конфликтности
- удовл стилем руководства
- удовл коллектива характером и содержанием труда и совместной деятельностьью
- свободный доступ к информации
-обоснованные управленческие решения, эмоционально-волевое воздействие руководителя (умение руководителя постоянно корректировать стиль, формы, средства и методы управления с учетом конкретных условий, умение подвести баланс прав и ответственности работников при выполнении служебных обязанностей, умение сохранять и использовать в работе неформальные (референтные) группы)
Признаки благоприятного социально-психологического климата:
Субъективные:
— доверие и высокая требовательность друг к другу;
— доброжелательная и деловая критика;
— достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
— свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
- отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
— удовлетворенность принадлежностью к коллетиву:
— терпимость к чужому мнению;
— высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи;
— принятие на себе ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов
Объективные:
высокие показатели результатов деятельности;
низкая текучесть кадров;
высокий уровень трудовой дисциплины;
отсутствие напряженности и конфликтности в коллективе и т.д.
- прием руководителем своих сотрудников
- иные неформальные моменты
- оценка работы сотрудников
- следование «золотому правило менеджера»: хвалить – прилюдно, а ругать - с глазу на глаз
- оценка работы по разным показателям: корпоративные издания, газеты, фото, работник месяца и т. д., знаки внимания по важным поводам, поздравление сотрудников
