Основные требования, которые предъявляют грузоотправителям к транспортному комплексу:
- Надежность
- Мин продолжительность перевозок
- Регулярность
- Наличие доп услуг
- Своевременность (гарантированность сроков)
- СОХРАННОСТЬ ГРУЩОВ
- МИН ВРЕМЯ Оформления отправки
- Простота оформления
Показатели своевременнсти:
- Ср. отклонение прибытий груза от назнач срока
- Ср отклонение прибытий пассажиров от назнач срока
Показатели сохранности:
- Нормы убыли(нормы фактич убыли и нормы естественной убыли(усушка)
- Коэфф сохранности груза=кол прибывшего груза/кол отправленного груза*100%
- Коэфф поставки груза без повреждений