Вопрос 6 От каких факторов зависит эффективность внедрения и использования информационных технологий управления гостиницей

Успех внедрения систем автоматизации в гостинице во многом определяется следующими факторами:
•    пониманием руководством гостиницы необходимости внедрения автоматизированной системы управления и заинтересованность в конечных результатах;
•    готовностью к возможной реорганизации существующей системы управления с реальными изменениями функциональных обязанностей и должностных инструкций;
•    организационной подготовкой коллектива гостиницы к внедрению системы автоматизации;
•    готовностью персонала к обучению и изменениям в технологии работы;
•    контролем со стороны руководства за внедрением системы. Информационная система управления, осуществляя оперативный сбор, хранение и
анализ данных, требует высокой исполнительской дисциплины сотрудников гостиницы, в результате чего обеспечивается построение ясной структуры и последовательность всех бизнес-процессов.
Однако всегда нужно помнить, что без строгой организации проекта внедрения и планомерного выполнения необходимых работ добиться успешного функционирования системы невозможно. Руководство гостиницы должно осознавать, что уровень квалификации и способности сотрудников, привлекаемых к внедрению, будут непосредственно влиять на окончательный результат. Чем серьезнее у руководства гостиницы отношение к подбору персонала и внедрению системы автоматизации, тем большая отдача от использования информационных технологий управления будет получена.