Разрешение конфликта-преодол-е осн-го противоречия в интересах сторон, устран-е его на уровне причин конфликта. Таким образом, модель решения конфликта - это совокупность определенных методик его преодоления. Это не случайно выбранный способ, а непосредственно зависящий от показаний проведенной диагностики конкретного конфликта.(Напр: уход от конфликта-соглашение,или компромисс-частичное соглашение и признание частичной правоты друг друга, возможно, сотрудничество). метод картографии(определить проблему,участников, потребности и опасения)

02.06.2014; 20:11 комментариев: 0 хиты: 101 рейтинг:0

для добавления комментариев необходимо авторизироваться.