78.Стиль управления. Деловое общение.

авторитарный стиль лидерства — характеризуется жесткостью, требовательностью,
единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной,
ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;
демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие,
информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;
либеральный стиль лидерства — отличается низкой требовательностью,
попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью
руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной
свободы действий.
Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит
обмен деятельностью, информацией и опытом. Деловое общение отличается от общения в широком смысле тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые
требуют своего решения.
Формы делового общения:
Деловая беседа .
Деловая беседа по телефону
Деловые Служебное совещание
Деловая дискуссия Пресс-конференция
Публичная речь .
Деловая переписка