Труд руководителя — умственный труд. Предметом труда руководителя является информация, а результатом — управленческое решение.
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.
Умственный труд (интеллектуальная деятельность) — это труд, объединяющий работы, связанные с приемом и переработкой информации, требующий напряжения внимания, памяти, активизации процессов мышления.
Элементы умственного труда как объекты изучения и рационализации целесообразно рассматривать с точек зрения: целевого назначения и содержания, и форм, и способов осуществления. Так, элемент слушать по первому признаку может включать следующие типы действий: слушание оперативных указаний, заданий; слушание советов и рекомендаций в процессе выполнения заданий; слушание сообщений, отчетов о ходе и итогах выполнения заданий, указаний; слушание лекций, докладов, выступлений для повышения квалификации и ознакомления с передовым опытом; слушание ответов на заданные вопросы. По второму признаку различаются следующие формы и способы слушания: участие в диспетчерских, производственных, координационных совещаниях, семинарах, конференциях, симпозиумах; слушание по телефону, радио, слушание звукозаписи и других источников информации.
К числу элементов организации труда руководителя, следует отнести:
- организацию труда в коллективе (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;
- специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонден ции и т. д.);
- организацию использования средств вычислительной и оргтехники;
- мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия, как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей;
- мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;
- создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;
- повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;
- регламентирование труда и отдыха;
