Глава администрации муниципального образования небольшого поселения, приступив к работе после выборов, поставил задачу укрепить организационно и содержательно деятельность по управлению общественными отношениями (паблик рилейшнз). Заместителю главы администрации поручено подготовить для этого решения предложения. Он начал с функций управления общественными отношениями с учетом специфики своего муниципального образования. Какие функции ему следует выделить и как решить на основе знания этих функций поставленную главой администрации задачу?
| 
			 Элементы ответа  | 
			
			 Содержание ответа  | 
		
| 
			 Определить проблему (проблемы), содержащуюся в ситуационной (профессиональной) задаче  | 
			
			 Необходимость укрепления деятельности по управлению общественными отношениями  | 
		
| 
			 Диагностировать причины возникновения проблемы  | 
			
			 Выделение данной задачи в качестве первоочередной с точки зрения новоизбранного главы администрации МО  | 
		
| 
			 Предложить вариант (варианты) решения проблемы  | 
			
			 Разработка предложений для реализации данного направления зам. главы администрации МО  | 
		
| 
			 Обосновать вариант решения проблемы (цель, основные мероприятия, ресурсное обеспечение, ограничения в реализации)  | 
			
			 Цель – укрепление деятельности по управлению общественными отношениями Основные мероприятия – определение функций с учётом специфики МО, разработка плана мероприятий по формированию информационных досок в МО, порядка их заполнения, выпуска мун. газеты (с установлением обязательных разделов, объёмов, периодичности издания и т. д.), создание своего сайта, информационного TV- выпуска, радиотрансляций, странички (группы) в соц. сетях для освещения деятельности администрации Ресурсы – кадровые – органы власти МО, привлечение специалистов в области пиара и IT - технологий, финансовые – бюджет МО + частные инвестиции Ограничения – нехватка фин. ресурсов, недостаток квалифицированных кадров области пиара  | 
		
| 
			 Охарактеризовать ожидаемый результат  | 
			
			 Организационно – содержательное укрепление деятельности по управлению общественными отношениями  | 
		
| 
			 Обосновать эффективность своего управленческого решения  | 
			
			 Показателями эффективности будут: кол-во реализованных предложенных мероприятий, увеличение числа читателей (слушателей, телезрителей) странички, группы МО, газеты, инфодосок и др., расширение спектра задач выполняемых управлением общественными отношениями и т. д.  | 
		
| 
			 Обозначить нормативно – правовое и документационное обеспечение своего управленческого решения  | 
			
			 Нормативно – правовое – КоАП РФ, ФЗ от 06.10.2003 г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации МСУ в РФ», ФЗ от 02.03.2007 г. № 25-ФЗ «О мун. службе в РФ», законодательство МО о регулировании сферы общественных отношений, Устав МО, стратегические документы Документационное – внутренняя документация орагнов власти муниципалитета по управлению сферой общественных отношений  | 
		
| 
			 Сделать общий вывод по существу ситуационной (профессиональной) задачи  | 
			
			 При решении данной задачи был предложен ряд мероприятий, реализация которых будет способствовать укреплению организационно – содержательной деятельности по управлению общественными отношениями  | 
		
