1)о случившемся немедленно сообщить в нужную инстанцию
2) в переговоры с террористами не вступать
3)при необходимости выполнять требования захватчиков, не противоречить им
4)не провоцировать действия, которые могут повлечь за собой применение террористического оружия
5)обеспечить беспрепятственный проезд (проход) к месту происшествия сотрудников соответствующих органов силовых структур
6)с прибытием бойцов спецподразделений подробно ответить на вопросы и обеспечить их работу