Дискусія – діалогічний метод творчої діяльності групи осіб, побудований на публічному, відкритому, доброзичливому обговоренні актуального, але спірного питання і спрямований на певний позитивний результат. Організація дискусії передбачає три етапи: підготовчий, основний та заключний.
На першому етапі формулюють тему дискусії й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення, визначити час і місце проведення дискусії.
На другому етапі обговорюють ті питання, які було винесено на порядок денний, виявляються позиції учасників, а емоційно-інтелектуальний поштовх пробуджує бажання мислити активно.
С певні вимоги до поведінки учасників дискусії: • вони мають підготуватися до обговорення обраної теми й виявити готовність викласти свою позицію, • кожен повинен уважно слухати інших і чути, про що саме вони говорять, • усім бажано поводитися відповідно до загальноприйнятих етичних норм поведінки, не слід перетворювати дискусію на суперечку, не можна перебивати того, хто виступає, робити зауваження щодо особистісних якостей учасників.
Для того, щоб дискусія була корисною і сприяла ефективному розглядові порушеної проблеми, варто дотримуватися певних правил • не викликати в опонента стану афекту, гніву, роздратування, щоб послабити його позицію або спровокувати до логічних помилок, • не принижувати гідності опонента, виявляти повагу до нього, не відволікати від предмета обговорення, • не припускати звинувачень на адресу опонента, • не використовувати психологічне тиснення на опонента, • не використовувати «ні», особливо, коли опонент говорить «так», • не радіти відкрито з приводу поразки опонента
Про результативність дискусії можна говорити тоді, коли учасники сформували певну думку щодо обговорюваного питання або підтвердили ті погляди, які мали до початку колективного обговорення. Іноді обговорення проблеми перетворюється з дискусії на суперечку, при цьому виникає комунікативний конфлікт Суперечка - це зіткнення різних думок, під час якого кожна із сторін відстоює тільки свою позицію Учасники вступають у суперечку для досягнення трьох цілей виправдання своїх думок, спростування думок опонента та одержання додаткової інформації.
Форми організації дискусії: * «Дерево рішень» Цей метод застосовується під час аналізу ситуації й допомагає досягнути повного розуміння причин, які зумовили прийняття того чи іншого важливого рішення в минулому. Методика проведення
1 Ведучий визначає завдання для обговорення 2 Учасникам надається основна інформація з проблеми 3 Ведучий поділяє колектив на групи по 4-6 осіб Кожній груш роздають таблиці та яскраві фломастери Визначається час на виконання завдання (10-15хв) 4 Учасники дискусії заповнюють таблицю й приймають рішення з проблеми 5 Представники кожної групи розповідають про результати
*Дискусія в стилі телевізійного ток-шоу Група з 3-5 осіб дискутує на заздалегідь обрану тему в присутності аудиторії Глядачі вступають в обговорення пізніше вони висловлюють свою думку або ставлять запитання учасникам бесіди. Методика проведення дискусії 1 Ведучий визначає тему, запрошує основних учасників, виробляє правила проведення дискусії, регламент виступів 2 Учасників дискусії потрібно розсадити так, щоб глядачі були навколо столу основних дійових осіб 3 Ведучий починає дискусію представляє учасників і оголошує тему 4 Першими виступають учасники (20 хв), після чого ведучий запрошує глядачів узяти участь в обговоренні 5 Після дискусії ведучий підсумовує, стисло аналізує висловлювання учасників
*Дискусія «Мозковий штурм». Ефективною формою організації дискусії, якою послуговуються досвідчені керівники для пошуку виходу з проблемних ситуацій, є «мозковий штурм» - метод колективного продукування великої кількості нових ідей і варіантів рішення складних, творчих завдань, які недоступні розуму та зусиллям однієї людини, за короткий проміжок часу Основні правила застосування методу «мозкового штурму» такі •^ Серед присутніх виділяються підгрупи генераторів, критиків і захисників ідей та підгрупа остаточного оцінювання запропонованих ідей •/ Під час «мозкової атаки» усі рівні, немає ні керівника, ні підлеглих - є ведучий і учасники -/ На етапі генерації ідей заборонені будь-які критичні зауваження і оцінки Кожна пропозиція фіксується •/ Дозволяється ставити запитання з метою уточнення і розвитку ідеї /Неодмінною умовою «штурму» є оптимізм, впевненість у позитивному результаті / Етап - висування ідей - може бути проведений у два-три періоди по 7-10 хвилин Групи критики, захисту й оцінювання після кожного періоду приймають рішення і занотовують їх до протоколу «штурму» ^ На прикінцевому етапі критика знову заборонена, висловлюються лише пропозиції щодо розвитку найбільш оригінальних ідей і їх практичної реалізації
*Дебати - обговорення якого-небудь питання, полеміка Найголовніше у дебатах - передавання повідомлення якомога зрозуміліше, водночас апелюючи до повідомлення опонента, тобто завдання дебатів - переконати опонентів і слухачів у правильності поглядів Зазвичай дебати складаються з таких трьох етапів 1.Формулювання та обґрунтування власного бачення проблеми Щоб вас сприймали слухачі, треба: ^ бути доброзичливим і відвертим; ^ не применшувати своїх можливостей, але й не перебільшувати їх -/ не дозволяти собі ставитися зверхньо як до присутніх, так і до опонентів; ^ демонструвати інтерес до свого опонента, поважати його думки, навіть якщо вони різко протилежні вашим. 2. Обмін аргументами й запитаннями із залу. Це етап, на якому доповідачам дозволяється перебивати одне одного, а також передбачені запитання із залу. 3. Останнє слово опонентів. Третій етап дебатів найкоротший:кожному з опонентів надається ще одна можливість висловитися. Щоб прикінцеве слово було дієве, необхідно ще раз наголосити на суті виступу.
