Нарада - спільне обговорення важливих питань і прийняття рішень у всіх сферах громадського й політичного життя, форма управлінської діяльності, змістом якої є спільна робота певної кількості учасників, дієва форма залучення членів трудового колективу до розв'язання завдань.
Оптимальна кількість учасників наради - 10-12 осіб. Нарада матиме позитивний результат лише тоді, коли її учасники за рівнем професійних знань і практичного досвіду відповідатимуть рівню винесеної на обговорення проблеми.
Класифікація ділових нарад 1. За метою: • навчальна (передати учасникам певні знання і у такий спосіб підвищувати їх фаховий рівень);• роз'яснювальна (керівник намагається переконати учасникі наради у доцільності, правильності та своєчасності його стратегії та дій);• проблемна (розроблення шляхів і методів розв'язання проблем, проводять у невеликому колі компетентних і висококваліфікованих фахівців); • координаційна (координація роботи підрозділів); • диспетчерська (оперативна)нарада (отримання інформації про поточний стан справ, її аналіз і прийняття рішення) • інструктивна (інформаційна) нарада (передавання учасникам вказівок і розпоряджень, роз'яснення їх і деталізація відносно конкретних умов роботи, встановлення методів і строків виконання вказівок, визначення завдань)
2. За способом проведення: • диктаторська нарада (право голосу має тільки керівник; він викладає свої погляди, видає наказ або вказівку) • автократична нарада (перебіг її передбачає запитання керівника і відповіді учасників наради; на вимогу або за дозволом керівника допускаються виступи; кількість учасників обмежена). • сегрегативна нарада передбачає порядок, за якого керівник сам визначає тих, хто має виступити, тобто тих, кого він бажає вислухати; • дискусійні нарада - демократичний спосіб розв'язання проблем, що виносять на нараду. • довільна нарада має місце тоді, коли обмінюються думками працівники, професійні обов'язки яких тісно взаємопов'язані.
3. За ступенем підготовленості: 1. запланована (щотижневі наради проводять за встановленою періодичністю, у точно визначений час, зі сталим складом учасників, з постійним порядком денним); 2. позапланова проводиться у разі виникнення непередбачуваних, надзвичайних ситуацій
4. За технікою проведення: • нарада, проведена методом «мозкової атаки», має такі особливості: • її присвячують тільки одній проблемі, як правило, важливій • Учасники наради (не більше 10-12 осіб) уточнюють формулювання проблеми, після чого її фіксують на дошці • Кожен учасник наради висловлюється тільки з вказаною проблеми, основою кожного виступу є конструктивна про ч позиція. • Усі пропозиції систематизують за такими критеріями: вартісність, оригінальність та ін. •Пункти, з яких досягнуто загальної згоди, фіксують у протоколі засідання, який підписують усі учасники. - Пункти, з яких згоди не досягнуто, фіксують для їх подальшого доопрацювання і обговорення. • «нарада без наради» проводиться у три етапи:
1. Керівник формулює у письмовому вигляді проблему, яка вимагає прийняття колективного рішення
2. Добираються необхідна інформація і вихідні матеріали для розв'язання проблеми, а також складається список осіб, які можуть взяти участь у пошуку оптимальних рішень; їм надсилають бланки з письмовим формулюванням проблеми.
3. Кожен з учасників повинен виробити свою точку зору і письмову викласти її на тому ж бланку. Один з учасників обговорення, призначений керівником, збирає заповнені бланки, знайомиться з їх змістом спілкується з кожним учасником, уточнюючи пропозиції та приймає остаточне рішення щодо вирішення проблеми. У розв'язанні складних питань бере участь керівник.
В організації ділової наради можна виділити три етапи: підготовка
наради; перебіг наради; підсумовування наради.
Організація ділової наради:1. Підготовна наради: 1.1. Планування 1.2 Підготовка ДОПОВІДІ І проекту рішення 1.3. Підготовка документів і приміщення 1.4. Підготовка учасників до наради 2. Проведення наради: 2.1. Відкриття наради 2.2. Виголошення ДОПОВІДІ 2.3. ВІДПОВІДІ на запитання 2.4 Обговорення ДОПОВІДІ 3. Підбиття підсумків наради: 3 1. Прийняття рішення 3 2 Підписання протоколу 3.3 Контроль виконання прийнятих рішень.
