Организационные изменения - это формирование нового организационного устройства, адекватного характеру изменений внешней среды. Организационные изменения сопровождаются сломом привычных и разделяемых сотрудниками ценностей, норм и шаблонов действия, а также традиционных способов принятия решений, которые становятся препятствием в адаптации организации к темпу и направлениям рыночных изменений.
Выделяют восемь факторов преодоления сопротивления изменениям:
1. Учет причин поведения личности в организации
2. Значение авторитета руководителя
3. Предоставление информации группе
4. Достижение общего понимания
5. Чувство принадлежности к группе
6. Авторитет группы для ее членов
7. Поддержка изменений лидером группы
8. Информированность членов группы
58.
